美容新聞
於第五波疫情停業至今3個多月，有不少從業員為了維生，也要另覓工作。故黃靜明參考第四波疫情的停業經濟，估計今次亦有10%人手流失，需重新招聘。但人手短缺，業者又急於聘請，美容師、按摩師等薪酬現亦提價5%至10%。葉世雄指，到重開時才能確定人手不足的情況有多嚴重。小型美容院的財力不及大集團，也只能接少一點預約。
出身於單親家庭的林秀怡向來以孝順見稱，自17歲起她便已開始兼職養家，入行後她更將大部分工資都交給媽媽做家用。深知藝人收入不穩定，她近年更積極與朋友合資創業做生意，去年更在疫情期間開設美容店，冒着隨時停業的風險，她與合夥友人選擇硬碰：「做生意就是有賺有蝕，總不能以穩賺的心態創業。」
林秀怡自小與母親相依為命，為減輕母親的負擔，她自17歲起已開始兼職工作，希望能夠幫補收入。她做過超市收銀員，也做過快餐店的推廣員、餐廳侍應等。自認活潑好動的她，中學時期已是學校內的活躍份子，田徑、合唱團及劇團等活動均有涉獵。富有表演慾的她，畢業後考入電視台藝員訓練班，她坦言有擔心過藝人收入不穩定的問題，更為自己訂下3年的「試用期」：「當時我也會想，我是否已經到了要賺錢的年紀？幸好得到家人支持，才計劃先試做3年，怎料不知不覺已是13年。」
以「慳家」見稱的她，除了盡量減少消費外，也從小已立下了要賺錢的決心，期望能有機會創業搵真銀。入行初期，林秀怡演出機會不多，大多為飾演跑龍套角色，收入只得數千元。為幫補家計養活母親，她同時在一間日本餐廳兼職當侍應，也曾經在網上售賣避孕套。雖然偶爾會因被路人認出而感尷尬，但她認為「為了養家也不能顧慮太多」。
疫下餐廳生意減半 捱過難關重新起步
2017年，林秀怡投資6位數跟友人合夥經營餐廳FooDo，至今已開業近4年。她坦言疫情爆發之前，餐廳已接近回本，有望迎來賺錢獲利的階段，怎料疫情來勢洶洶，餐廳生意減半，將近2年的努力均付諸流水：「這2年間限聚令下，試過停業、只做晚市、只做外賣，幾乎將前幾年的收入『嘔返出嚟』，現時算是重頭開始的狀態。」
她坦言，餐廳也試過轉陣迎戰，但由於擔心影響食物品質，因此沒有大力發展外賣，顧客只能外賣自取。幸運的是，現是疫情緩和，餐廳也習慣了在疫下求存，她希望未來客源能更穩定，讓餐廳可順利發展。
冒停業風險開美容店：做生意非穩賺
雖然餐廳生意尚未上軌道，但創業心強的林秀怡，早於2019年已籌備開美容院Inner Beaute，原定於去年7月開業，卻因疫情被逼押後計劃：「租了舖位後，美容業就要停業，一直也有出糧和交租，所以一放寬限聚令後便開張，不想一直白交租金。」
冒着隨時停業的風險，她與合夥友人選擇硬碰，承受風險博取回報：「做生意就是有賺有蝕，總不能以穩賺的心態創業，投資這6位數是我覺得能負擔才去做。如果創業後用盡所有儲蓄，這種『盡地一鋪』的做生意方法，我也不太建議。因為會因擔心輸掉一切而過於着緊，自己也會比較辛苦，成功的機會也較小。」
對於美容店將來的發展，她現時市道尚未穩定，應該要守業2年。雖然兩門生意現時尚未有收成，但樂觀的她認為：「趁着後生、有能力時去闖去嘗試，也未必是一件壞事。」
女士以套票形式預繳美容院療程十分普遍，但如美容院結業或轉手，消費者隨時血本無歸。消委會指出，新舊美容院「業務轉讓」時，消費者會考慮將服務轉移到接手的美容院，但消費者需額外付款才能繼續享用服務，令消費者權益受損。消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示，如新美容院不履行原有的合約，某程度上涉及詐騙成份，消費者亦可透過民事索償追討損失。她又指出，預繳式收費風險大，期望政府下次修訂《商品說明條例》時加入冷靜期。
消委會今年首11個月合共接獲1,272宗涉及美容院服務的投訴個案，按年增加22%，當中107宗涉及美容院結業個案，較去年同期增加46宗。消委會表示，個案反映部分新接手美容院以不同理由及名目，令消費者處於不利位置，消費者被迫接受嚴苛條款，甚至進一步蒙受損失。
稱舊套票可用卻出爾反爾
其中一宗個案涉及新公司不按合約向舊客戶提供服務。投訴人林小姐去年10月以約一萬元購買A公司美容套票，直至今年9月發現A公司在毫無先兆下被B公司收購，但她仍有約30次療程未使用。B公司的職員稱可為林小姐繼續提供服務，但需要林小姐簽署文件作實。林小姐其後到B公司接受餘下服務時，職員卻以沒有舊公司所使用的「排毒機」為由，推銷她轉用價值約 6,000元的新療程。
林小姐認為新療程太貴，建議B公司將餘額轉做最普通的美容服務，卻遭對方拒絕。職員建議林小姐支付約3,000元及扣減18次現有的療程，以換取另一項療程，否則終止服務。林小姐其後詳閱當日簽署的文件，列明B公司會免費提供A公司未完成的服務，她認為B公司出爾反爾，遂向消委會投訴。最後，B公司向林小姐提出退回3,000元，但表明退款後將不會再提供服務，林小姐因追討困難及不想使用B公司服務，同意辦理退款。另外，有美容院分店擅自更改美容療程。投訴人陳小姐於2014年在E集團的職員游說下，以一萬元購買RF機療程及綜合療程。該職員開出兩張手寫單據，投訴人見單據上有集團名稱、條款及需簽名核實，不虞有詐，亦順利在其中一間分店完成部分療程。
客戶單據與電腦記錄不符
不過，陳小姐於今年5月得悉經常光顧的分店結業，而當日負責銷售的職員亦已離職，她到旺角分店繼續療程，卻發現電腦記錄與手持單據的內容不同，包括未有購買RF機療程等。職員表示只會做電腦記錄內存有的療程，陳小姐認為受騙並向消委會投訴，要求E公司集團繼續提供RF機療程。消委會引述E集團的回應指出 ，懷疑事件涉職員行為不當，已報警處理，但現時只能按電腦記錄提供服務。消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文指出，手寫單據仍可作實，而職員在交易時仍代表公司，故公司並不能忽視該手寫單據
第五輪防疫抗疫基金雖然出手 快，但不少經濟援助只針對僱主或 公司，資助金額未有直接落入前線 員工口袋裏。有美容院員工求「攤 大手板」要政府資助，但希望政府審視不同美容療程的播疫風險，讓低風險美容療程如常開工。
美容院全能師吳小姐對延長「停業令」感無奈。她 解釋，如果政府認為面部美容的風險太大，可以禁止 面部美容，而不少美容院都是做身體療程的，比如減肥、養生，客人全程戴口罩，美容師則穿上「全副武 裝」，風險較剪頭髮更低:「唔理解點解髮型屋可以 繼續營業，美容院要全面關閉。」她希望政府審視不 同療程的風險，讓美容院局部開放。
過年賺錢良機 停業入不敷出
對防疫抗疫基金只資助受影響美容院經營者，並沒 有援助前線員工，吳小姐表示失望:「我一個月人工 大概兩萬幾蚊，過年更加係美容師衝業績、拎獎金嘅 時期，停業對家庭影響好大。我本身要供樓，小朋友 又要補習，停業唯有盡量減少開支捱過去，本來以為 會好似之前幾輪咁，畀 9,000 蚊一個月，但養家 1 蚊都無，我要 cut 開支。」
政府將為合資格約17600間持牌餐飲處所，按處所面積提供資助，資助額介乎5萬元至25萬元不等。至於要關閉的卡拉OK場所、夜總會及酒吧，則獲額外發放2萬5千元。
美容院、按摩院及派對房間方面，政府會按員工人數發放一次性分三個層階的津貼，金額分別為1萬5千元、3萬元及5萬元，連鎖美容或按摩院最多可獲150萬元資助，派對房間則獲發放一次性2萬元津貼。
政府亦會向持牌電影院提供一次性資助，資助額為每塊銀幕5萬元，每條院線最多可獲150萬元資助；健身中心及體育處所將獲發放一次性5萬元津貼。
另外，政府亦會向合資格體育教練、個人藝術從業者、自由職業者及興趣班導師等，提供5千元一次性資助。