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擁有3間分店的Unique Beauty,其董事經理黃靜明表示,近幾日的預率約率已達9成以上水平,近乎爆滿。每日每間分店平均接待30至40名客人。雖然美容院流失7至8%人手,但大部分是清潔工、顧客服務部員工,美容師及按摩師的流失問題不嚴重,對服務提響不大。雖然預約爆滿,但黃靜明指,大多顧客是使用早前購買的療程套票,料5月內收入仍未可回復正常。她解釋:「一方面早前停業,有不少顧客的套票尚未兌現,另一方面顧客對防疫政策仍有憂慮,擔心美容院再突然停業」。

尖沙咀、銅鑼灣預約最多

擁有20多間分店的VEGAS360,其集團主席Karen表示,由於美容院停業超過3個月,顧客已經急不及待預約服務,預約率比疫情前還要高,尤以尖沙咀、銅鑼灣等商業地區預約最多。她提到,業界3個月來無法營業,經營成本上漲,最近更出現「搶人潮」,停業期間不少美容從業員轉行,令復業後立即面對人手短缺問題,預期美容業將會出現汰弱留強情況。為增加競爭優勢,公司更注重專業培訓,讓更多員工晉升,填補人才流失,同時考慮引入更高質儀器。

美容院自1月初起被勒令停業,有不願具名的連鎖美容院東主表示,旗下有約20間店舖,店面由1000至6000平方呎不等,每月租金過百萬元,她1月只能繳付一半店舖的租金,餘下一半至今仍未交租,2月份更完全未交租。她說,過去兩個月不時有業主口頭追租,她有反映經營困難、停業下零收入,部分業主提出可減租一至兩成,但亦有部分稱若再拖延交租,或影響美容院聲譽及日後續約,她昨日向其中一名業主提出減租五成,對方指不可能。

該東主稱,打算待部分店舖租約到期時結業,但部分店舖仍屬死約,「想執都執唔到」,又提到過去兩年新冠疫情期間,亦有將個別分店頂租,其中一間分店在數年前經濟較好時簽約,屬3年死約,租約訂明呎租50元,她其後退租,由另一租客以40元頂租,被業主出律師信追討租金差額。她表示,即使立法禁止業主追討欠租,但「遲交不等於不需要交」,憂慮4月時美容院也不知可否重開,對經營前景迷惘。她明白業主同樣有困難,部分業主向她表示要靠租金供樓、養家,「大家做生意各有各難處」,但現時被勒令停業至4月中,完全沒生意,認為政府應補貼業界租金起碼七至八成。

莊韻澄與友人合資6位數開設的美容院今日開幕,邵仲衡、翟威廉、蔡紫晴等好友現身撐場。莊韻澄表示早在今年1月已簽下租約,卻因第五波疫情延至現在才開業。

她說︰「終於可以開業,很開心﹗美容院4個月沒收入,幸好有申請政府補助,沒蝕得那麼慘。停業期間,我每天如闊太返公司讓職員練習按摩,像花了6位數買美容療程。」莊韻澄希望美容院可於3個月回本,透露已計劃開分店。她表示丈夫呂成忠(Joe)在這件事上出錢出力,更幫忙搬運公司物資。

提到1歲兒子「波子」呂崇滈,莊韻澄說︰「他患了腸胃炎,留在家中,由母親幫忙照顧。我出門時也不捨得他,要工作沒辦法。」莊韻澄表示有安排兒子參加學前遊戲班,希望他能多接觸其他小朋友。邵仲衡早前到西班牙3個月拍網劇,未有趁機會寓工作於度假。他說︰「劇組很嚴謹,每天都要檢測。」邵仲衡坦言疫情下的工作量雖不及從前,幸還有廣告拍,也將演出黃浩然執導的新作。

政府正式公布美容院可於4月21日起重開,停業至今3個多月,業界及顧客亦期待已久。有美容院反映, 4月21日起的首幾天預約,已接近爆滿。不過,由於美容業大部份收入來自銷售套票。因此葉指出,與其他行業不同,美容院重開首階段未有收入,以「還債」(提供套票服務) 為主美容院Unique Beauty董事經理黃靜明亦透露,截至中午,4月21日起的4天預約已達9成,接近全滿。她指,早於政府公布復常路線圖時,已收到幾十個顧客查詢預約,但當時尚未確定美容院重開之時,因此直到上星期才接受預約。

於第五波疫情停業至今3個多月,有不少從業員為了維生,也要另覓工作。故黃靜明參考第四波疫情的停業經濟,估計今次亦有10%人手流失,需重新招聘。但人手短缺,業者又急於聘請,美容師、按摩師等薪酬現亦提價5%至10%。葉世雄指,到重開時才能確定人手不足的情況有多嚴重。小型美容院的財力不及大集團,也只能接少一點預約。