美容資訊
林寶珊（Lucia，O姐）2004年加入航空公司，由於喜歡自由的工種，當空姐既可以增廣見聞，又可以認識不同層面的人士，當時她就抱持輕鬆的心態見工，自言幸運地一擊即中，一做就做了11年。'
2005年她就多了一重身份，獲公司調派加入公共關係團隊，負責處理機艙服務員的關係事務，奠定未來轉型的基礎。成為身兼兩職的「Dual Crew」反而令O姐更享受這種雙棲的飛行生活，她形容整個在航空公司的任職旅程「沒有一刻是不開心的」，可惜「飛人」始終要落地。 就在入職的第11年，事業發展順利的O姐，身體健康突然出了狀況，家族性遺傳的甲狀腺問題令她有感身體未能負荷「飛人」生活，重新考慮事業新出路之際，相識多年的perFACE老闆娘符芷晴（Kennis Fu）就力邀加盟，加上勇往直前的個性使然，O姐很快就下定決心加入醫美行業。
改革醫美文化 十項全能源自機艙訓練
O姐一開始以「老本行」客戶服務的工作為主，但對於吸收新知識亦沒有怠慢：「我相信知識改變命運，醫學美容是一門專業，包括皮膚知識、專業儀器的理論、運用儀器的知識，以至店舖的營運、銷售，公司的市場策略等，都需要一一學習，我就一步一步熟習。」 以往在機艙訓練得來的技能，令O姐比其他人更容易適應新工作環境：「作為空中服務員需要時刻保持警覺性，留意機艙的狀況，例如機艙有否異樣、同事的狀態、客人的反應，要求時刻眼看四方、耳聽八方。」細心觀察的習慣早已融入O姐的身體之中，因此轉職成為一大優勢，不只留意同事，微小至工作環境上的問題，都一一難逃這位前機艙服務員的法眼。「有時機器咇的一聲，都會是一個警號，不能忽視。以前在機艙，慣於聆聽不同的聲響，辨別不同狀況。」 觀察入微的習慣源自機艙，連帶嚴格管理時間的機艙文化，都是O姐的成功秘訣：「『用最短的時間做最多的事』是我經常掛在口邊的說話。作為帶領團隊的領袖，不論在機艙抑或perFACE，『OTP（On Time Performance）』都是我的習慣。任職高級艙務長時，需要記錄航班的時間，包括關門、起飛、降落，在有限的時間裏完成所有工作。轉到醫美界，同事不習慣控制時間，我就讓大家由計時開始，提升工作效率。第二是將複雜的事情簡單化，先要用心理解同事的需要或工作上遇到的問題，再制定不同的指引，引入針對性的新措施，同樣有助效率提升。最後是工作簡介環節，以往因為每班機合作的同事都不同，飛行前會有工作簡報會，內容是實務的工作內容，再透過溝通而調整工作細節，加上清晰的工作指引和良好的溝通，下屬了解上司的要求，合作自然順利。」 工作默契需要花心思培養，O姐尤其重視團隊的精神：「工作默契來自良好的溝通，航空公司規定要有問有答有回應，令我都有這習慣。我在perFACE的5、6年間，流失同事的數量大概是公司以往1間店舖1年的流失總數，如此大的轉變，相信是同事做得開心又滿足的成果。現在每個同事的性格、強項或弱項我都瞭如指掌。」相信只有經過用心觀察及了解，才能自信地說出這番話。
克服轉行心理關口 只需勇往直前
人要捨棄過去的生活是不容易的事，O姐擺脫了過去11年自由的飛行生活，她坦言至今從未後悔，身為過來人，好明白空姐轉行的猶豫：「好多人都未能跨越心理關口。例如工作時間，與空姐相比，飛一兩班機就安排休息一兩日，而現在perFACE星期一至五的工作時間是中午12時至下午9時，可能工時較長較吃力。我的晚飯時間也因而調整至下午11時，我已經有很長時間沒有在『正常』晚飯時間開飯。所以作為過來人，我好明白當中的不同。」 至於O姐如何克服生活節奏的大不同？她笑言不會回望過去，一鼓作氣向前跑就可以：「當初我都勇敢走前一步，至今沒有後悔過，亦沒有回望過去，希望大家可以放下，在航空業吸收了很多於其他行業吸收不到的優勢，要勇敢走出舒適圈，不需要考慮太多。只要鼓起勇氣，就會成功，我見到好多空姐轉行都做得好好。」
perFACE疫境擴充 進駐半島酒店及朗豪坊
眼見醫美在香港愈來愈普及，發展亦迅速，醫美中心進駐不同的工商廈之中，總有一間在附近，O姐對醫美市場的前景甚為樂觀：「以perFACE為例，5月在朗豪坊56樓開設18,000呎全層分店，今年更會在半島酒店開設私人會所形式的中心，務求全港的客戶都可以享用我們的服務。年輕線20BEAUTY亦是專為比較年輕的客戶而設。由2008年開業至今，perFACE有一套獨特激光療程技術，空姐朋友去過不同地方做療程，最後都會繼續選用perFACE，證明療程細緻而有效，價錢又合理。」
注重生活體驗 安排禮儀課堂
O姐認為航空業的訓練非常專業，而醫學美容都一樣，perFACE近9成的員工持有專業認證的牌照，加上上市公司的頭銜，榮獲ISO認證，致力維持質素，最希望是提升公司客戶服務的水平。不止在職的培訓，身體力行的O姐更會由日常生活入手，帶同事到服務優質的餐廳用餐，讓他們從中觀察及體驗他人的服務，又會安排學習禮儀的課堂，希望同事在忙碌工作之外，閑暇的時間都可以增加個人的見識，變相改善服務的質素。
2005年她就多了一重身份，獲公司調派加入公共關係團隊，負責處理機艙服務員的關係事務，奠定未來轉型的基礎。成為身兼兩職的「Dual Crew」反而令O姐更享受這種雙棲的飛行生活，她形容整個在航空公司的任職旅程「沒有一刻是不開心的」，可惜「飛人」始終要落地。 就在入職的第11年，事業發展順利的O姐，身體健康突然出了狀況，家族性遺傳的甲狀腺問題令她有感身體未能負荷「飛人」生活，重新考慮事業新出路之際，相識多年的perFACE老闆娘符芷晴（Kennis Fu）就力邀加盟，加上勇往直前的個性使然，O姐很快就下定決心加入醫美行業。
改革醫美文化 十項全能源自機艙訓練
O姐一開始以「老本行」客戶服務的工作為主，但對於吸收新知識亦沒有怠慢：「我相信知識改變命運，醫學美容是一門專業，包括皮膚知識、專業儀器的理論、運用儀器的知識，以至店舖的營運、銷售，公司的市場策略等，都需要一一學習，我就一步一步熟習。」 以往在機艙訓練得來的技能，令O姐比其他人更容易適應新工作環境：「作為空中服務員需要時刻保持警覺性，留意機艙的狀況，例如機艙有否異樣、同事的狀態、客人的反應，要求時刻眼看四方、耳聽八方。」細心觀察的習慣早已融入O姐的身體之中，因此轉職成為一大優勢，不只留意同事，微小至工作環境上的問題，都一一難逃這位前機艙服務員的法眼。「有時機器咇的一聲，都會是一個警號，不能忽視。以前在機艙，慣於聆聽不同的聲響，辨別不同狀況。」 觀察入微的習慣源自機艙，連帶嚴格管理時間的機艙文化，都是O姐的成功秘訣：「『用最短的時間做最多的事』是我經常掛在口邊的說話。作為帶領團隊的領袖，不論在機艙抑或perFACE，『OTP（On Time Performance）』都是我的習慣。任職高級艙務長時，需要記錄航班的時間，包括關門、起飛、降落，在有限的時間裏完成所有工作。轉到醫美界，同事不習慣控制時間，我就讓大家由計時開始，提升工作效率。第二是將複雜的事情簡單化，先要用心理解同事的需要或工作上遇到的問題，再制定不同的指引，引入針對性的新措施，同樣有助效率提升。最後是工作簡介環節，以往因為每班機合作的同事都不同，飛行前會有工作簡報會，內容是實務的工作內容，再透過溝通而調整工作細節，加上清晰的工作指引和良好的溝通，下屬了解上司的要求，合作自然順利。」 工作默契需要花心思培養，O姐尤其重視團隊的精神：「工作默契來自良好的溝通，航空公司規定要有問有答有回應，令我都有這習慣。我在perFACE的5、6年間，流失同事的數量大概是公司以往1間店舖1年的流失總數，如此大的轉變，相信是同事做得開心又滿足的成果。現在每個同事的性格、強項或弱項我都瞭如指掌。」相信只有經過用心觀察及了解，才能自信地說出這番話。
克服轉行心理關口 只需勇往直前
人要捨棄過去的生活是不容易的事，O姐擺脫了過去11年自由的飛行生活，她坦言至今從未後悔，身為過來人，好明白空姐轉行的猶豫：「好多人都未能跨越心理關口。例如工作時間，與空姐相比，飛一兩班機就安排休息一兩日，而現在perFACE星期一至五的工作時間是中午12時至下午9時，可能工時較長較吃力。我的晚飯時間也因而調整至下午11時，我已經有很長時間沒有在『正常』晚飯時間開飯。所以作為過來人，我好明白當中的不同。」 至於O姐如何克服生活節奏的大不同？她笑言不會回望過去，一鼓作氣向前跑就可以：「當初我都勇敢走前一步，至今沒有後悔過，亦沒有回望過去，希望大家可以放下，在航空業吸收了很多於其他行業吸收不到的優勢，要勇敢走出舒適圈，不需要考慮太多。只要鼓起勇氣，就會成功，我見到好多空姐轉行都做得好好。」
perFACE疫境擴充 進駐半島酒店及朗豪坊
眼見醫美在香港愈來愈普及，發展亦迅速，醫美中心進駐不同的工商廈之中，總有一間在附近，O姐對醫美市場的前景甚為樂觀：「以perFACE為例，5月在朗豪坊56樓開設18,000呎全層分店，今年更會在半島酒店開設私人會所形式的中心，務求全港的客戶都可以享用我們的服務。年輕線20BEAUTY亦是專為比較年輕的客戶而設。由2008年開業至今，perFACE有一套獨特激光療程技術，空姐朋友去過不同地方做療程，最後都會繼續選用perFACE，證明療程細緻而有效，價錢又合理。」
注重生活體驗 安排禮儀課堂
O姐認為航空業的訓練非常專業，而醫學美容都一樣，perFACE近9成的員工持有專業認證的牌照，加上上市公司的頭銜，榮獲ISO認證，致力維持質素，最希望是提升公司客戶服務的水平。不止在職的培訓，身體力行的O姐更會由日常生活入手，帶同事到服務優質的餐廳用餐，讓他們從中觀察及體驗他人的服務，又會安排學習禮儀的課堂，希望同事在忙碌工作之外，閑暇的時間都可以增加個人的見識，變相改善服務的質素。
領先香港美容業 引進醫學美容新世代
每個女士都希望自己「變靚啲」，今次得到第三屆「金紫荊女企業家協會」頒發「卓越企業管理獎」的其中一位得獎者——符芷晴（Kennis），除了把自己變靚之外，更負起幫助更多女士「變靚」的使命， 12年前於香港成立perFACE醫學美容中心。Kennis多年來把醫學美容的優點推廣給大眾認識，令醫學美容成為現今美容界的主流技術，並為女士找到自信美和自我價值。
Kennis和大部分女性一樣，從小喜歡打扮，熱愛追求美麗和新鮮事物。她在離開空中服務員的工作後，即轉換身份，成為幸福人妻。但她決定跳出舒適圈，突破自己人生，將一直喜愛的美容興趣轉化為事業，在美容界大展拳腳。「我認為即使做生意，也應該選自己喜歡的範疇。我對美容方面非常感興趣，當年也曾到過專業醫生診所接受激光療程，發現效果相當理想。因此看好醫學美容這個新興市場，希望能夠創業並幫助更多女士變得更美更有自信。」
屬於「你」的自身價值
世上每件事物都有它的價值和位置，正如我們也一樣。特別是現代女性，即使身兼多職，也能夠在自己的領域上找到值得自豪的地方。一直熱愛工作，不願停下腳步的Kennis認為，即使她身兼三孩之母、人妻的身份，但同樣可以擁有自己的事業和價值，令生活更有意義。她表示：「決定從商到今天整整12年間，我沒有一刻想過放棄或後悔。成立公司後感受到這不單是屬於個人的生意，更屬於我的團隊。因此我必須不停進步，公司的員工才能與我們一起成長和發展。作為老闆，我絕對有責任負起整個團隊的未來發展和成就。」這正是令她在事業上一直堅持的動力。
醫學美容從此成為新趨勢
當年Kennis進軍美容界，當時的香港市場尚未有主打經營醫學美容的大型或連鎖式美容集團，促使她下定決心投資醫學美容，希望為香港市場引入各種尖端醫學美容技術，令每位女士都可以透過合適的療程及產品， 達至理想的美容效果。。雖然當初Kennis在這方面算是門外漢，但她一直努力學習，親力親為，公司所購入的每一部儀器和技術，都經過她親身試用和挑選，確保每一個產品和療程均有效和安全，這才能與客人建立長久互相的關係。經過Kennis與團隊多年來一步步的努力，perFACE現已成為領先業界的上市集團，擁有數百位員工。同時醫學美容已成為美容業界的其中一個主流趨勢，也呼應了當日她創業的初心，令每位女士都有機會「變靚」。
獎項背後的意義 與團隊共建更好未來
Kennis很感激多年來與她共同拼搏的團隊，大家朝着同一個目標努力，才令公司生意穩步上揚。她更經常提醒自己，公司業務有所進步，員工才有奮進和發展的機會。她更深明「不進則退」的道理，因此即使面對疫情下社會經濟環境轉差，但她也沒有把停下腳步，來年將會開設一萬八千尺的旗艦店。Kennis表示投身美容業多年，眼見行業的質素參差，她於2017年成立perFACE Institute 的目的旨在為在職及有意投身美容行業的美容師提供專業培訓，從而提升從業員的服務質素和專業知識。學校更得到政府資歷架構第4級級別認可，學員能夠得到政府資助，同時為行業發展盡一分力。
從會考0分到月入30萬元的老闆，由手持4個物業到一無所有，再從新出發創美容王國。今年正式踏入「不惑之年」的Alvin，近40年的人生曾歷高山低谷，在2008年時失去事業、物業及金錢，人生彷彿瞬間歸零。其後他用5年時間重新打拚，現成為年生意額上億元的集團行政總裁。
年少離家 曾無錢交租 琥珀美容集團行政總裁兼創辦人梁健恒（Alvin）以「中五畢業，會考0分，人生曾遇3個難關」來介紹自己，笑指自己早於16歲開始投身社會，所以曾經從事多個行業。 他坦言，年輕時已搬離家中，每月要交家用、租金，讓他年少時已懂得金錢的重要性。 回想過去，Alvin坦言，生活最艱難時莫過於搬離家中的日子，當時一度連租也交不起，更笑言曾扮家中無人，以躲避包租婆的「登門拜訪」。 體會過生活艱難的Alvin，直言金錢重要，本身任職飲食界的他，由於聽聞保險「好搵」，於是轉行投身保險行業，並做出不錯的成績，月入數萬元，較做飲食時的收入好了不少。
好景不常，Alvin在22歲時因替家人作擔保，而背負逾300萬元的債務，只好離開本身的保險工作，轉做美容銷售行業。 可惜當時大型美容院林立，中小型美容院沒有客人光顧，連帶Alvin也找不到生意。 後來，有客人請他幫忙拓客源，於是Alvin在2005年開設一間市場推廣公司，專門幫美容院找客人。 他笑稱，當時借了別人位於荔枝角的辦公室，只聘請了數名員工，做不同的商場、電話推廣，僅一年時間，員工數目已急增至80人。 在公司營運兩年後，Alvin開始萌生自己開美容院的想法。於是在2007年與人合資開美容院，並在短時間內擴張至5間分店 Alvin當時月入30萬元，生意已是上了軌道，卻沒想到在這時接連遇上多個困難。
金融海嘯 多年努力歸零
2008年的金融海嘯，讓當時手持4層物業的Alvin，因負資產而被銀行追討欠款 (Call Loan) 。 然而，Alvin卻沒想過「斬纜」放棄物業，「當時我想，反正我賺到錢，於是將手頭上的錢全放在物業中」。 卻沒想到，數月之後，同事接連辭職、另起爐灶，Alvin的市場推廣公司瞬間停止運作。 一波未平，一波又起，不久之後，Alvin又因事失去5間美容院，至此失去穩定收入。 「樓要供啊，4層樓啊，唔係講笑。」沒有辦法之下，Alvin只好忍痛賣走物業。 廣告 惟在金融海嘯的情況下，樓價下跌，Alvin平手離場，4層物業頓成泡影。
反省自己 重新出發
「2008、2009年是我完全變零的時候，像發了一場夢。4年間擁有了很多，但都剩不下來。」Alvin說。 「其實我買那麼多層樓，但自己沒住過，看了那麼多個會所，但自己都未試過在裡面游水。」他表示，自己曾手持4個物業，但其實只是用來炒，最後落到賣樓下場，都是貪心之過，自己亦有責任，所以他如今再也不會炒樓。 廣告 Alvin形容自己在那數年曾經「很頹很謝」，但經歷了那麼多事，他都開始反省自己，自己取之於社會、同事，卻沒有好好為他們考慮，雖然被人背叛、失去公司，但他明白到自己亦要負上部份責任。 嚐過失敗滋味之後，Alvin重新出發，當時他幫一間美容院做推廣，因緣際會下重遇以往的合作伙伴。 該合作伙伴願意做Alvin的投資者，創立琥珀美容Amber Beauty，創業成本60萬元，首間店在半年回本。
美容院靠不HARD SELL吸客
琥珀美容在2013年3月於屯門開設第一間店，4個月後已極速在同區開第二間店，及後在元朗、荃灣及沙田等地區開店。 廣告 Alvin表示，當時的策略是3年開設10間分店，所以當新店收支平衡時，便會開設另一新店。 市面上不乏「Hard Sell套票」的美容院，然而，琥珀美容是「反其道而行」，美容套票買逾10次需要取得批准，員工不用為追數而疲於奔命。 另外，集團主要針對日常美容療程，而非醫學美容，因為Alvin希望讓客人「扮靚」而非「呃自己」。 後來他又發現，有些人不是勤力美容就會變美，因為健康都會影響外表，所以他就開始發展中醫業務。
開拓中醫生髮業務
提起中醫方面的發展，Alvin笑言，當年做銷售行業時，他曾經銷售靈芝孢子，這個項目令他開始接觸中醫，結下了「中醫緣」。 廣告 他笑稱，自己當初是為了「生仔」而接觸中醫，後來又因跑步傷患求診，所以集團發展中醫，剛開始亦針對「生育」及「運動傷患」，未來希望能拓展中醫業務至更多方面。 琥珀集團的生意版圖遍佈多個行業，包括美容院、中醫診所及護髮中心等，目前集團的年生意額達一億元。 Alvin直指，美容行業佔整體生意額約70%，而中醫診所則佔約20%，其他業務就有10%。 Alvin補充，琥珀美容目前有13間分店，冀在未來3年多開17間分店。 他坦言，希望每個地區都有分店，現時在澳門、內地都在積極發展。 另外，中醫診所計劃在2年內再開10間分店，至於生髮公司，Alvin期望未來能向特許經營方向發展。
年少離家 曾無錢交租 琥珀美容集團行政總裁兼創辦人梁健恒（Alvin）以「中五畢業，會考0分，人生曾遇3個難關」來介紹自己，笑指自己早於16歲開始投身社會，所以曾經從事多個行業。 他坦言，年輕時已搬離家中，每月要交家用、租金，讓他年少時已懂得金錢的重要性。 回想過去，Alvin坦言，生活最艱難時莫過於搬離家中的日子，當時一度連租也交不起，更笑言曾扮家中無人，以躲避包租婆的「登門拜訪」。 體會過生活艱難的Alvin，直言金錢重要，本身任職飲食界的他，由於聽聞保險「好搵」，於是轉行投身保險行業，並做出不錯的成績，月入數萬元，較做飲食時的收入好了不少。
好景不常，Alvin在22歲時因替家人作擔保，而背負逾300萬元的債務，只好離開本身的保險工作，轉做美容銷售行業。 可惜當時大型美容院林立，中小型美容院沒有客人光顧，連帶Alvin也找不到生意。 後來，有客人請他幫忙拓客源，於是Alvin在2005年開設一間市場推廣公司，專門幫美容院找客人。 他笑稱，當時借了別人位於荔枝角的辦公室，只聘請了數名員工，做不同的商場、電話推廣，僅一年時間，員工數目已急增至80人。 在公司營運兩年後，Alvin開始萌生自己開美容院的想法。於是在2007年與人合資開美容院，並在短時間內擴張至5間分店 Alvin當時月入30萬元，生意已是上了軌道，卻沒想到在這時接連遇上多個困難。
金融海嘯 多年努力歸零
2008年的金融海嘯，讓當時手持4層物業的Alvin，因負資產而被銀行追討欠款 (Call Loan) 。 然而，Alvin卻沒想過「斬纜」放棄物業，「當時我想，反正我賺到錢，於是將手頭上的錢全放在物業中」。 卻沒想到，數月之後，同事接連辭職、另起爐灶，Alvin的市場推廣公司瞬間停止運作。 一波未平，一波又起，不久之後，Alvin又因事失去5間美容院，至此失去穩定收入。 「樓要供啊，4層樓啊，唔係講笑。」沒有辦法之下，Alvin只好忍痛賣走物業。 廣告 惟在金融海嘯的情況下，樓價下跌，Alvin平手離場，4層物業頓成泡影。
反省自己 重新出發
「2008、2009年是我完全變零的時候，像發了一場夢。4年間擁有了很多，但都剩不下來。」Alvin說。 「其實我買那麼多層樓，但自己沒住過，看了那麼多個會所，但自己都未試過在裡面游水。」他表示，自己曾手持4個物業，但其實只是用來炒，最後落到賣樓下場，都是貪心之過，自己亦有責任，所以他如今再也不會炒樓。 廣告 Alvin形容自己在那數年曾經「很頹很謝」，但經歷了那麼多事，他都開始反省自己，自己取之於社會、同事，卻沒有好好為他們考慮，雖然被人背叛、失去公司，但他明白到自己亦要負上部份責任。 嚐過失敗滋味之後，Alvin重新出發，當時他幫一間美容院做推廣，因緣際會下重遇以往的合作伙伴。 該合作伙伴願意做Alvin的投資者，創立琥珀美容Amber Beauty，創業成本60萬元，首間店在半年回本。
美容院靠不HARD SELL吸客
琥珀美容在2013年3月於屯門開設第一間店，4個月後已極速在同區開第二間店，及後在元朗、荃灣及沙田等地區開店。 廣告 Alvin表示，當時的策略是3年開設10間分店，所以當新店收支平衡時，便會開設另一新店。 市面上不乏「Hard Sell套票」的美容院，然而，琥珀美容是「反其道而行」，美容套票買逾10次需要取得批准，員工不用為追數而疲於奔命。 另外，集團主要針對日常美容療程，而非醫學美容，因為Alvin希望讓客人「扮靚」而非「呃自己」。 後來他又發現，有些人不是勤力美容就會變美，因為健康都會影響外表，所以他就開始發展中醫業務。
開拓中醫生髮業務
提起中醫方面的發展，Alvin笑言，當年做銷售行業時，他曾經銷售靈芝孢子，這個項目令他開始接觸中醫，結下了「中醫緣」。 廣告 他笑稱，自己當初是為了「生仔」而接觸中醫，後來又因跑步傷患求診，所以集團發展中醫，剛開始亦針對「生育」及「運動傷患」，未來希望能拓展中醫業務至更多方面。 琥珀集團的生意版圖遍佈多個行業，包括美容院、中醫診所及護髮中心等，目前集團的年生意額達一億元。 Alvin直指，美容行業佔整體生意額約70%，而中醫診所則佔約20%，其他業務就有10%。 Alvin補充，琥珀美容目前有13間分店，冀在未來3年多開17間分店。 他坦言，希望每個地區都有分店，現時在澳門、內地都在積極發展。 另外，中醫診所計劃在2年內再開10間分店，至於生髮公司，Alvin期望未來能向特許經營方向發展。
在尖沙咀經營小型美容院的葉小姐，付款逾6.8萬元予美容中介平台BloomMe，宣傳期未到，平台突然關閉。警方將案件列詐騙案處理，調查需時，美容院開支停不了。8萬元租金雜費，加上員工薪金、美容材料費，一個月20萬元開支，營業額卻只有以往四分之一。
今次騙案，令中小型美容院雪上加霜，她形容：「（BloomMe）如同乞兒兜攞飯食！」 美容中介平台BloomMe日前停業，一眾苦主追討欠款無果報警，警方將案件暫列「詐騙」，現交由中區警區重案組第三隊人員跟進，暫未有人被捕。報案人葉小姐在尖沙咀經營小型美容院，5年前經介紹加入BloomMe平台，成為首批使用者。見證平台由免費到收年費，然後近數個月收費五花八門。「首先俾年費，有客平台會拆佣，然後開始『買排位』，俾錢將店舖喺app放前啲，2020年更加價，按摩項目每星期要3,988元排第一，我俾咗超過68,000元買排位。」宣傳期4月20日才開始，平台卻於4月14日宣佈停業，68,000元化為烏有。
政府針對美容院的關閉令訊息混亂，4月1日下午3時刊憲提及可要求美容院等6項處所須關閉14日，3小時後澄清，市民進入美容院或按摩店前須先量體溫，在場所內亦要佩戴口罩。然後在4月8日宣佈美容院及按摩店須停業。葉小姐說，由於政府訊息混亂，很多客人取消預約，加上員工、客人擔憂疫情，中小型美容院歡迎政府宣佈關閉令並提供資助。不過津貼金額3個級別，小型店3萬元、中型6萬元、大型10萬元，葉小姐估計自己可能3萬或6萬元：「我俾人（BloomMe）呃都唔止呢個數。」疫情下遇騙案，雪上加霜。 葉小姐表示，平台由去年12月起開始以擴大規模為由，鼓勵商戶購買各類型宣傳計劃，部分加價幅度甚大。以上述「排位」為例，一星期宣傳費由999元，增加至1988元；按摩項目加幅更大，由1999元增至3988元。另外還有拍片及facebook推廣服務，收費由1000元至12888元不等。
至今年3月，平台「係咁催你（商戶）俾錢。」又以方便會計為由要求商戶以轉帳或現金等方式付款。據她所知，有商戶4月3日仍被平台推銷續年費，豈料平台4月14日宣佈停業。 另一名苦主趙小姐表示平台最近數月轉型，由只提供單次預約服務，改為直接向客戶埋手銷售套票，趙小姐的客人都有被吸引買套票而成為受害者。據苦主組織所知，BloomMe聲稱擁有15萬用戶，而加盟的商戶至少1800家。 葉小時希望政府關注事件，對美容業界提供適切支援，並盡力將騙徒繩之以法，彰顯法治。
今次騙案，令中小型美容院雪上加霜，她形容：「（BloomMe）如同乞兒兜攞飯食！」 美容中介平台BloomMe日前停業，一眾苦主追討欠款無果報警，警方將案件暫列「詐騙」，現交由中區警區重案組第三隊人員跟進，暫未有人被捕。報案人葉小姐在尖沙咀經營小型美容院，5年前經介紹加入BloomMe平台，成為首批使用者。見證平台由免費到收年費，然後近數個月收費五花八門。「首先俾年費，有客平台會拆佣，然後開始『買排位』，俾錢將店舖喺app放前啲，2020年更加價，按摩項目每星期要3,988元排第一，我俾咗超過68,000元買排位。」宣傳期4月20日才開始，平台卻於4月14日宣佈停業，68,000元化為烏有。
政府針對美容院的關閉令訊息混亂，4月1日下午3時刊憲提及可要求美容院等6項處所須關閉14日，3小時後澄清，市民進入美容院或按摩店前須先量體溫，在場所內亦要佩戴口罩。然後在4月8日宣佈美容院及按摩店須停業。葉小姐說，由於政府訊息混亂，很多客人取消預約，加上員工、客人擔憂疫情，中小型美容院歡迎政府宣佈關閉令並提供資助。不過津貼金額3個級別，小型店3萬元、中型6萬元、大型10萬元，葉小姐估計自己可能3萬或6萬元：「我俾人（BloomMe）呃都唔止呢個數。」疫情下遇騙案，雪上加霜。 葉小姐表示，平台由去年12月起開始以擴大規模為由，鼓勵商戶購買各類型宣傳計劃，部分加價幅度甚大。以上述「排位」為例，一星期宣傳費由999元，增加至1988元；按摩項目加幅更大，由1999元增至3988元。另外還有拍片及facebook推廣服務，收費由1000元至12888元不等。
至今年3月，平台「係咁催你（商戶）俾錢。」又以方便會計為由要求商戶以轉帳或現金等方式付款。據她所知，有商戶4月3日仍被平台推銷續年費，豈料平台4月14日宣佈停業。 另一名苦主趙小姐表示平台最近數月轉型，由只提供單次預約服務，改為直接向客戶埋手銷售套票，趙小姐的客人都有被吸引買套票而成為受害者。據苦主組織所知，BloomMe聲稱擁有15萬用戶，而加盟的商戶至少1800家。 葉小時希望政府關注事件，對美容業界提供適切支援，並盡力將騙徒繩之以法，彰顯法治。